正在看高级产品岗位

15 年产品领域经验。
把复杂业务做成平台,
再把增长做成系统。

做过千万级用户的会员平台,熟悉用户增长,现在在产业互联网公司做中台和流程改造,同时把 AI 加入团队的日常工作流。

15 年产品领域经验 · 6 个行业
千万级会员平台触达用户
数十亿平台年 GMV
83NPS(原 65)

What I do我能帮团队解决什么

01

业务线多、系统各自为政,需要一个统一的平台层

账户、积分、卡券、订单、消息通道的抽象与中台建设。做过「主账户 + 增值服务」重构,新业务接入从「重做一遍」变成「接一下账户」。

02

有用户但不会经营,需要一套能跑起来的会员增长体系

会员分层、权益矩阵、CRM 规则引擎、自动化触达,以及配套的指标和归因。新注册 ↑20%,老会员复购 ↑15%。

03

想用 AI,但停留在「试过几次」,需要落到团队流程里

在产品团队里推 AI 工作流、做内部培训,用 AI 编程工具直接交付不占研发排期的轻量业务工具。

Case studies代表案例

头部上市保险公司 · 高级产品经理

会员平台重构:把割裂的用户资产收进一个账户

问题
多条业务线身份不通、积分各算各、卡券不能跨场景,每场活动都要重做登录、发券、核销。
做法
主账户统一身份 / 积分 / 卡券 / 订单;搭 SCRM 与消息中台;上线零代码活动平台和 NLP 客服。
结果
年支撑 400+ 场活动,客服人力 ↓35%,自动化运营人效 ↑40%,平台年 GMV 达数十亿规模。
读完整复盘 →
餐饮公司 · 线上系统负责人

会员增长体系:从「差评太多」找到真正的问题

问题
会员只注册不复购;差评多,老板想要「处理差评」的工具。
做法
会员分层 + 权益矩阵 + CRM 规则引擎;差评归因后发现主因是「承诺等餐时间与实际不符」,改做履约时间动态预估和超时补偿。
结果
新注册 ↑20%,复购 ↑15%,NPS 65 → 83,订单中台让库存管理效率 ↑60%。
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Side projects业余在做的开源项目

都是我用 AI 编程工具做的,代码和文档公开在 GitHub。

桌面应用 · macOS / Windows · 已发布 v1.6

AIQuota:AI 订阅额度看板

同时用好几家 AI 订阅时,额度什么时候用完、什么时候重置很难记。AIQuota 把各家的额度、API 余额和重置时间放在一个本地面板里,额度恢复时会弹系统通知,密钥存在系统钥匙串。

GitHub →
AI Agent Skill · 产品工作流

demo2prd:先做 Demo,再写 PRD

把业务需求先做成可交互的高保真 Demo,和业务方对齐后再冻结基线,生成 PRD、研发交付包和验收清单。

GitHub →
AI Agent Skill · 方案评审

product-plan-review:产品方案结构化评审

让 AI 按结构化框架评审产品方案、PRD 和原型,检查用户价值、范围、优先级、指标和风险是否清楚。方法上整合了 lenny-skills 等公开框架,针对中文评审场景重新组织。

GitHub →

How I work我的工作方式

先找真问题

需求是层状的。写不出「谁、在什么情境、想完成什么、哪个指标会动」,就先别开工。

先统一资产,再统一体验

平台产品的价值要算得出来:DAU、核销率、GMV 都归到统一账户上。

能自助的就别排期

重复需求做成运营自服务或 AI 小工具,把研发留给结构性问题。

Experience经历

出于隐私不公开公司名和完整简历,沟通后可发送详细版本。

Writing文章

Open to我在找什么样的机会

岗位
高级产品岗
方向
平台与中台、会员与增长、AI 应用落地
行业
不限。做过保险金融、物流、互联网
地点
深圳。全职暂不接受远程
顾问
可以远程。会员体系诊断、AI 工作流落地

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